A VERDADEIRA FÓRMULA DO SUCESSO

A VERDADEIRA FÓRMULA DO SUCESSO

O panorama empresarial está mudando. Cada vez mais eu tenho feito palestras para empresas que querem ver os clientes felizes.

Mas, analise também por outro ângulo: como sua empresa pode ganhar dinheiro? Como fazer as pessoas abrirem a carteira delas para você?

É óbvio: A melhor maneira de fazê-las assinar um cheque e dá-lo a você é resolvendo problemas para elas.

Então, responda: Sua empresa resolve os problemas de seus clientes? Você ajuda sua empresa a resolver os problemas dos clientes? Você tem de mostrar que é capaz de solucioná-los.

Se você quiser abrir um negócio, faça com base na solução de problemas.

Se você é assalariado, manterá seu emprego, conseguirá promoções e melhores salários quanto mais conseguir resolver problemas para a companhia para qual você trabalha.

Se você é profissional liberal, busque fazer uma prestação de serviços excelente e diferenciada, que resolva as demandas que existem.

Se você trabalha por conta própria, fazendo doces, por exemplo, foque no prazer que as pessoas buscam nos seus produtos.

Enfim, se você se tornar capaz de ajudar pessoas a resolverem os problemas que elas têm, o negócio está feito. Basta partir para o trabalho que o dinheiro e o sucesso virão.

Deixo aqui uma questão para você discutir com sua equipe: Qual é o problema dos seus clientes que vocês resolvem? Vocês estão resolvendo esse problema de verdade, ou apenas fazendo de conta que resolvem?

Depois de algum tempo de ter feito uma venda, ligue para seus clientes e pergunte se vocês realmente entregaram o que prometeram. Veja se o cliente está satisfeito. Pergunte se o problema dele foi realmente resolvido.

Se você quiser montar seu negócio e ter sucesso, faça sempre a seguinte pergunta a si mesmo: qual é o problema que vamos ajudar as pessoas a resolverem?

Então, comece a procurar problemas para solucionar!



Um grande abraço,

Roberto Shinyashiki